Kontakta oss

TOPLADY SWEDEN AB
C/O PARTNERLOGISTIK
ÖSTERÄNGSGATAN 6
521 34 FALKÖPING
SWEDEN

TopLady Sweden AB  |  org. nr. 556891-4054

Vanliga frågor

Vänligen se svaren på våra vanligaste frågor här

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 49 kr oavsett var du bor eller hur mycket paketet väger. Om du handlar för 900 kr eller mer så är frakten gratis!

Vilka betalningsalternativ finns det?

Vi erbjuder Klarna checkout. När du skall betala så kan du välja mellan Klarna konto, kreditkort, delbetalning eller faktura.

Hur lång är leveranstiden?

Inom sverige är leveranstiden 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas samma dag om de kommer in innan kl. 14:00.

Hur fungerar returen?

Du klistrar bara på den bifogade returetiketten på din försändelse och lämnar in till ett postombud.

Vad kostar returen?

Vi erbjuder enkla returer för 89 kr som dras av på din återbetalning.

När återbetalas returen?

Vi mottar din beställning ca 2-4 arbetsdagar efter att du har skickat den. Därefter behandlar vi och godkänner returerna, detta tar någon eller några dagar. Därefter sker återbetalningen till dig omgående, ca 1-2 dagar beroende på vilken bank du har. Kom i håg att meddela Klarna om du vill pausa din betalning innan ev. kredittid löper ut.

Kan jag söka efter mitt paket?

Ja, direkt efter din beställning får du en orderbekräftelse på mailen med alla dina uppgifter. När paketet är på väg till dig så får du en spårningskod på mail eller SMS. Denna kan du sedan använda hos fraktföretagets webbsida och visar paketets väg hela vägen hem till dig eller ditt utlämningsställe.

Maila oss

Kundservice
[email protected]

Ordermottagning
[email protected]

Produktfrågor och rådgivning
[email protected]

Ekonomi – Klarna
[email protected]

Företagsfrågor

Företagsförsäljning
[email protected]

Logistik – 3PL
[email protected]

Bolagsfrågor
[email protected]

Övrigt
[email protected]

fem siffror
=